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Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

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1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d’isolement ne comportent pas de terme : la date de sortie de l’isolement pour les personnes concernées sera fixée par décret. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel).

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 25/05/2020]

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

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Bonjour à tous
Toujours pas de volet 3
Bientôt la fin de l arrêt des 21 jours
Quand sera mis en place l outil pour la prolongation ?
C est une situation stressante qui se rajoute à notre stress du à la pandémie
Je comprends que cela soit difficile de gérer toutes les demandes
Mais étant répertoriés sur la liste des pathologies
Cela devrait être pris en compte systématiquement
Toutes nos données sont enregistrées dans le système de la sécurité sociale
Espérons que cela soit transmis au plus vite
Bonne journée
Prenez soin de vous

ericfbi
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Bonjour à toutes et tous
Depuis le 20-03 demande d'arrêt en ligne pour ALD Cardiaque comme tout le monde aucune réponse aucun envoi du volet N°3.
Donc cette bonne initiative du gouvernement n'a visiblement pas été suivi en télétravail par le CPAM comme quoi........(mesure pour ne pas encombrer les cabinets médicaux, maintenant vide),
ce qui nous a rajouté du mauvais stress, la seule solution pour être en phase avec votre employeur est de voir votre médecin traitant qui vous connait, et logiquement vous aurez cet arrêt et prolongation.
Pas de volet N°3 ( pire pas de réponse )= PAS DE VERSEMENT DE SALAIRE de l'employeur.
BON COURAGE ET PRENEZ SOIN DE VOUS ET DES AUTRES.

Chomo
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Bonjour, dans la même galère je suis en ALD pour maladie de crohn et que j'ai un traitement imunosupresseur n, et je n'ai toujours pas de réponse, une perte de salaire conséquente. Et on ne peut pas faire de prolongation si nous n'avons pas de volet 3. La sécurité social joue avec la vie des gens. En plus du risque sanitaire il y a un risque de me faire licencier, pour abandon de poste parce que les critères on changé.

ouaoua22
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moi tjrs rien recu pareil 19 mars le pire qd t envoie un email te disent minimun 8 jours le minimun dans ce cas peut etre de 10ans alors site pas serieux une honte l etat ce moque de ns et pareil quand faut faire une prolongation personne nous le dit pfffff une honte

sof
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Bonjour,
J'ai réussi à avoir une réponse sur le site améli pour femmes enceintes:

"Depuis le 25 mars 2020, il est bien précisé sur le site declare.ameli.fr
que seules les assurées se trouvant dans leur 3ème trimestre de
grossesse peuvent demander cet arrêt de travail dérogatoire.
Toutefois, à titre exceptionnel, si vous avez déposé votre demande avant
cette date, votre arrêt de travail sera tout de même pris en charge,
sous réserve que l'Assurance Maladie ait déjà connaissance de votre
grossesse."

Donc c'est OK pour les femmes enceintes dont la grossesse était déclarée au moment de la déclaration.
Pour info j'ai écrit un message via mon compte améli et attendu 4 jours la réponse.
Par contre il n'y aura pas de prolongement du coup...
Bon courage

Mu955
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Teledeclaration effectuée le 20 mars et depuis rien à part un mail le 25 mars qui nous dit que c est a l etude réponse dans 8 jours minimum. Des critères qui changent tout le temps on n y comprend rien .. Ca n est pas la peine de mettre en place ce genre de chose si on sait que l on ne pourra pas gérer compte tenu de la situation .
Maintenant on se trouve dans une situation très inconfortable vis à vis de nos employeurs et des pertes de salaire considérables a attendre.. Merci la CPAM.

Patoche26

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Romy10, ton arret de travail va jusqu'à quand ? Et après, il faut faire quoi ?
Ps : moi demande faite le 18/03 et toujours rien !

Joyce51
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Personnellement moi j'ai fait ma déclaration le 23/03 seulement car la 1ère semaine j'ai travaillé. Je n'ai toujours rien reçu et au vue des dates que vous donnez je peux encore attendre .... par contre cet arrêt est de combien de jours car ma question en fait est de savoir faut-il refaire sur le site ou bien ..... c'est le flou total. Mon employeur me réclame et je ne sais plus que faire ou dire. Merci de vos conseils la CPAM étant injoignable

Fanfan
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Moi ai fait demande arret le 19 et 24/3 , toujours rien reçus a part mail sécu mercredi dernier me disant que mon dossier serai étudier dans les 8 jours minimum depuis j'attend , et pour renouvellement voici ce que sécu a dit : Cet arrêt ne sera pas renouvelé automatiquement. Si nécessaire, à l'issue de la durée de votre arrêt, il vous faudra de nouveau en faire la demande via le téléservice declare.ameli.fr , donc pour les personnes ayant eu droit a arret ,refaire demande et rebelotte pour savoir si accepté ou pas , et pour les autres , comme moi attendre , pourtant moi suis bien dans catégorie y ayant droit valvulopathie mitrale donc patiente avec accord employeur pour cette semaine encore mais bon je redis que cela aurait été plus simple de passer par médecin car trop compliqué leur gestion ....

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Merci fanfan pour tout dire comment peut-on savoir si on peut renouveler si nous ne savons pas pour le 1er arrêt.. Limite je me demande si ce n'était pas pour calmer les esprits... Mais quand on a une pathologie j'aime pas leurs messages limites envoie groupé.. Je vais demander via mon médecin traitant car c'est limite inadmissible.. On a pas demandé les arrêts et encore moins être fragile... J'ai décidé d'envoyer un mail tous les jours. On verra !!!! Bon courage

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Bonsoir, moi pareil que certains ici, je me suis déclaré depuis le 18/03, je suis en ald; à ce jour j ai toujours pas reçu le volet 3, j ai contacté la cpam qui m a dit qu il fallait au minimum 8 jour pour que ma déclaration soit enregistrée et donc qu ils aient une vue dessus , et qu à ce moment là ils m enverraient le volet par message dans mon compte ameli. Mais c est vrai que c est trop long, on a dépassé les 8 jours depuis 5 jours là et toujours rien... pire d ici quelques jours nous allons devoir nous déclarer à nouveau pour la prolongation alors qu on a même pas reçu le premier arrêt ( arrêt du coup non transféré à l employeur, qui donc ne fournit pas les justificatifs de salaire à la cpam, qui donc ne nous indemnise pas, on va se retrouver sans salaire....)
Je confirme comme le collègue plus haut qu il aurait été plus simple de laisser les docteurs s occuper de nos arrêts.... ça devient compliqué terrible là...

Lusitana31

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Bonjour à tous !
Je suis totalement perdue j'espère être un peu éclairée ici.. je suis asthmatique modérée avec traitement de fond, et à chaque rhume mon asthme décompensée et ça finit en bronchite.. bref ! Mon médecin m'a arrêté dans un premier temps 14j puis je viens d'etre prolongée 21jours considérant que mon métier (hôtesse de caisse) m'expose à trop de risques. Maintenant deux questions se posent:
La sécu m'a indemnisé les 14premiers jours MAIS avec 3 jours de carences.. alors que je vois partout que les arrêts préventifs n'ont pas de jours de carence.
Vous avez été indemnisés comment vous ?
Et deuxième chose jai également lu que mon employeur devait compléter mon salaire afin d'atteindre 90% de mon salaire de base.. mais personne n'est au courant de rien.
Si je peux avoir un peu d'aide..?
Bon courage à tous :)

poupinette

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bonjour lusitana31
Vous avez eu 14 jours IJ ? c déja tres bien car moi je n'ai toujours pas mon arret maladie enregistré sur CPAM. Je suis passé par déclare ameli pas mon médecin traitant. Es ce pour ça que je suis pas enregistré.

Combien de temps doit on encore attendre avant de savoir jusqu'a quand va notre AM ? Je me suis enregistré le 18 mars je dois reprendre le 7 avril aprés 21 jours le maximum. mais sans etre sûr d'etre couverte jusque là. Presque pas de salaire ce mois ci ce sera régime pâte....

Lusitana31

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Oui je suis passée par mon médecin traitant parce que l'asthme fait toujours partie des pathologies à risque mais a été retiré du service d'auto déclaration d'Améli. Je comprends que ce soit long pour vous.. essayez de les joindre au téléphone ?
En espérant que vous soyez indemnisés correctement

arnault
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bonjour j 'ai enfin le sesame mon arret de travail demander le 21 mars par contre il m on mis 13 jours hors j 'avais demander 21 je vais devoir en refaire un grrrr en plus il sont en maintenance

Siam
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Bonjour Arnault,

Sous quel format avez vous reçu votre arrêt ? Mail ? Sur votre compte ameli ? À la boîte aux lettres ?
Merci de votre réponse et prenez soin de vous

arnault
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sur compte ameli dans la boite message par contre il s arret au 03 /04 et j essaye de prolonger mais il debloue completement si quelqu un y arrive je veux bien l info

Nikki
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Bon courage à Tous!!!!
Perso, je suis en arrêt depuis le 17 mars via "declare ameli.fr" ; la première semaine, un message me dit "réponse sous 8 jours". Deuxième semaine, un autre message me dit la même chose "réponse sous 8 jours".
En te lisant, Arnault, j'ose imaginer que le volet 3 va bientôt arriver, avant les 21 jours écoulés, sinon, je vais être obligé de demander une prolongation sans avoir l'arrêt initial; et en cette période de montée de la pandémie, pas envie d'aller jusqu'à chez mon médecin traitant!!!
C'est déjà la galère d'être malade, et comme tu le dit, Poupinette, le salaire n'est pas gros, ce mois-ci!
Tu as eu 3 jours de carence, Lusitana31? C'est parce que c'est ton médecin qui a fait l'arrêt? Je m'interroge aussi!
Tenez bon!!!!!!

Toufik

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Je suis dans le même cas que la majorité déclaration faite le 18 mars pas de retour à ce jour ... La question est comment faire pour renouveler l'arrêt de travail ? Est-ce qu'il est reconduit automatiquement ?

Fanfan
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si cela peut aidé : j'ai fait demande arret le 18 pour arret a partir du 19 mars , le mercredi 25 mars ai reçu mail sécu que mon dossier serai étudier sous 8 jours, aujourd'hui j,ai regardé sur mon compte Améli et arret initial du 19/3 au 3 Avril , bien réponse sous 8 jours , donc les 21 jours partent a partir du 14 mars pour tout le monde que demande d'arret ai été faite le 14 mars ou 25 mars par exemple , pour ma part moi ai continué a travailler jusqu'au 21 mars dans le doute et avais refait demande arret a partir du 24 mars donc ne sais pas comment cela va se passer pour régulariser, pour ce qui est prolongation il faudra attendre le 3 Avril pour savoir si on a droit a prolongation car sur déclare ameli date fin arret tjrs au 3 Avril !

arnault
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j'avais fai tma demande au 19 mars pour qu'il commence au 21 mars car j'avais un arretde travail mt du 13 mars au 20 mars j'ai envoyer trois mail avant de recevoir enfin mon volet 3 effectivement il prenne a compter du du debut de confinement car l arret s arrete au 3 avril pour tout le monde donc on devras en refaire la demande aprs cette date

Cissou
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Bonjour à tous, je dépends de la cpam 30. Déclaration faite le 20 mars et tjrs pas de réponse. J ai demandé si je pouvais reprendre le travail et la cpam m a dit oui mais en télétravail. Si je pouvais faire du télétravail je n aurai pas fait un arrêt . Je ne sais plus quoi faire et aucune réponse. Perte conséquente sur ma paye. Je ne sais même pas jusqu à quand je serai éventuellement arreter. Je n ai vu nulle part qu on pouvait choisir une date. Si ça revient négatif malgré que je sois sous immunosuppresseur pour de la polyartrite et bien je suis grave dans la m.... bon courage à tous

arnault
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Cissou si vous etes en ald pour la pr aucun souci vous toucherais comme pour un arret de travail normale par contre sur le volet 3 il y a une date de fin d'arret n oublier pas de renouveler a chaque fois

Elean
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Bonjour,
Je suis dans le même cas de nombre d'entre-vous. j'ai fais une demande d'arrêt le 21/03, je n'ai toujours aucune réponse.
Je dépend de la CPR, est-ce que c'est plus long lorsqu'on ne dépend pas de la CPAM?
Comment gérer la prolongation, alors que je n'ai toujours pas l'arrêt initial?
Merci de vos réponse, ça devient angoissant tout ça...

Didine
Didine

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Petite question qui pourra certainement aider beaucoup d'entre nous.. Où sur le site de la CPAM avez vous envoyé votre mail ??où l'avez vous reçu ??
Car j'ai même mise mon arrêt dématérialisé sur mon DMP.. Toujours rien pourtant envoyé le 19 mars...

over06

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Bonjour, je suis diabétique insulino-dépendant reconnu en ALD. J'ai obtenu un arrêt de travail pour maladie ordinaire par mon médecin traitant du 15/03/20 au 30/03/20 inclus. Le 18/03/20, vu les nouvelles dispositions du gouvernement et pour bénéficier du dispositif (retrait jour de carence, pas besoin de se déplacer chez le médecin traitant...) j'ai fait ma demande d'arrêt de travail exceptionnel sur declare.ameli.fr avec la date de départ rétroactive au 15/03/20. Le 25/03/20 j'ai reçu un mail de l'assurance maladie qui m'informait que ma demande était en cours de vérification et que la réponse arriverait dans 8 jours minimum. A ce jour, toujours pas de nouvelles du volet 3 ni de la durée initiale. Je n'ai pas repris le travail hier et j'ai fourni l'attestation de déclaration à mon employeur comme justificatif pour le faire patienter. J'ignore si je vais recevoir une réponse positive ou négative, la durée initiale de l'arrêt de travail exceptionnel. J'ai envoyé un mail de relance à l'assurance maladie le 30/03/20 mais toujours pas de réponse. Mon employeur qui est une administration de la fonction publique de l'état ne me met pas la pression pour l'instant mais j'avoue que la situation est angoissante. Je ne sais pas si le volet 3 va arriver par La Poste qui distribue le courrier que les mercredis, jeudis et vendredis ou directement sur mon compte ameli. Bon courage à tous.

Patoche26

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Arnault ton arrêt c'est pour ALD, car moi ALD diabète type 2 mais toujours rien reçu !

Dydy

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Bonjour,
J’ai donc reçu un message sur ma messagerie ameli me disant « j’ai le plaisir de vous adresser le volet de votre arrêt... » mais pas de volet numéro 3 seulement ce document.
Est-ce ce document qui fait office d’arrêt ou ont-ils oubliés la pièce jointe ?
Merci à vous pour vos réponses.

ericfbi
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Bonjour

Donc c'est bon .....les premiers Arrêts arrivent on les aura tous pour le 03-04 c'est l’essentiel

avec prolongation du 03 au XX-04 puis ensuite du .......

Bon courage à toutes et tous.

ericfbi
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Bonjour Monica
Caisse de Bourges mais je ne l'ai pas reçu mais il va arriver sur mon compte Ameli demain ou le 03-04 et toi aussi
Il ne faut plus s'inquiéter.