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Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

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1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d’isolement ne comportent pas de terme : la date de sortie de l’isolement pour les personnes concernées sera fixée par décret. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel).

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 25/05/2020]

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Bonjour.
Pour ceux qui sont toujours en attente du volet 3 avez vous regardé dans "mes démarches" si l'arrêt avait été pris en compte ou regarder dans indemnités journalières si le paiement a été effectué.
Autrement envoyez un mail via ameli, ils vous répondent sous 5 jours.
Moi perso je suis passée par mon généraliste, je suis asthmatique mais pas en ALD.
En arrêt depuis le 20 mars je n'ai eu qu'un premier paiement le 7 avril.
Ils sont débordés.
Bonne journée

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Enfin ..... réception ce jour dans ma messagerie du site Ameli le volet 3 (arrêt jusqu'au 03/04) demande faite le 20/03 Cpam du 77. Ça arrive doucement mais sûrement
Bon courage à vous

Tiitiine

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CGSS 974 - arrêt effectué depuis le 23 mars et toujours rien reçu. Mon employeur s'impatiente et me réclame ce volet tous les semaines. J'ai appelé le 3646 et un homme me répond " désolé mais je ne peux pas vous répondre pcq je n'ai pas accès à votre dossier il faut attendre que le service répond a votre mail pour mon arrêt qui n'est pas visible"
Euh... j'ai cru que je m'étais trompé de numéro mais non non eux mêmes sont dépassés. Du coup j'attends comme tout le monde

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Pour ANAIS : je vous conseil d'envoyer votre volet 3 fait par le médecin a votre employeur , vous recevrez par la suite 1 autre volet de prolongation ,va falloir ètre patiente car délai de 3 semaines ,sinon moi je n'ai pas reçus encore volet 3 et sécu m'a dit demande arret fait avant le 30 mars envoi volet 3 par courrier uniquement cpam 01, donc ai envoyer a mon employeur copie arret confiirmé dans mon compte améli et lui ai dit prolongation automatique mais elle était au courant , et pour les personnes ayant fait demande arret par medecin puis par site déclare améli , ils font le lien automatiquement c'est indiqué dans les faqs ,si cela peut aider
et prolongation ne l'ai pas faite car automatique et sinon on pourra le faire plus tard en choisissant ses dates , j'attend décision gouvernement date prolongation confinement

Titi60

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A tous,
Enfin, c' est le week-end de Pâques, le Graal est arrivé.
Comme vous tous demande formulée le 17/03, avec toutes les péripéties que l' on connait, et ce matin par courrier postale le volet 3 est enfin arrivé................
Il est daté du 03/04, donc je pense que tout devrai rentrer dans l' ordre pour tout le monde.
Pas de demande de prolongation a faire, c' est automatique pour tout arrêt accepté.
Prenez soins de vous et à très vite.

RicoVegas

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Bonjour,
Reçu ce jour arrêt de travail sur le compte améli jusqu'au 03/04, pas de volet 3 mais c'est déjà bien.
CPAM 62 Artois

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Bonjour,

CPAM 55
Volet 3 reçu ce matin par courrier, enfin...
Arrêt du 18/03 au 03/04.
Donc prolongation automatique jusqu'au 15.
Soyez patients, çà arrive tout doucement

bross59
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bonjour, j'ai envoyé ce mail pour porter réclamation à la direction de la CPAM de valenciennes
De toute façon si je n'ai pas de retour je ferais un courrier à la direction.
Ce jour j'ai contacté le 3646 entre 10h45 et 11h ensuite une femme à décrochée et comme je lui ai pas passé toute suite mon épouse au téléphone celle ci m'a raccrochée au nez au bout de presque 40mn d’attente au tarif de 6 centimes la minute.
Je voulais avoir des info vis à vis de l'arrêt de mon épouse qui est en ALD pour diabète type 2 que j'ai effectué le 18.03.2020 pour un arrêt à partir du 20.03 sur déclare ameli , car à ce jour toujours pas de nouvelles même suite à votre mail du 25.03.2020 qui disait que l'on aurait des infos dans les 8jours je vous signale que l'on est quand même le 10 avril et toujours pas de rentrés d'argent même son employeur se pose des questions.
Si pas de nouvelles je vais devoir porter recourt devant le tribunal administratif.
De même cette personne n'a pas sa place à la cpam

Patoche26

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Bonjour,
Pour ceux qui ont reçu le volet 3, doit-on faire la demande de prolongation jusqu'au 15 Avril pour l'instant ?
Car moi je n'ai pas fait la demande, vu que cela est fait automatiquement, d'après leurs dires ! Mais je n'ai rien reçu concernant cela !
Mais, j'ai vu que sur le site déclare.améli, cela à changé !
Notamment pour la date de fin d'arrêt ou l'on peut choisir le nombre de jours et aussi pour ALD diabète, ou avant il y avait des choses entre parenthèses et plus maintenant, donc le diabète de type 2 est bien pris en charge.
Donc, que doit-on faire ? Demande de prolongation ou pas ?
On ne sait plus sur quel pied danser et ça stresse !

maserati85
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Après de nombreux appel au 3646 parfois 20 mn 30 mn 40 mn pour avoir une réponse qui est contraire au dire de déclare améli , à savoir être en arrêt de travail si nous sommes une personne à risque ( c'est mon cas infarctus et diabète type 2 ) la personne au tel nous répond (si monsieur demandé un arrêt à votre médecin pas de problème vous serez pris en compte depuis le 13 mars ) le médecin traitant nous répond ( voyez avec la cpam il y a un site qui est en place pour délivrer un arrêt de travail au personne à risque vous êtes en ald donc pas de problème , moi je ne peux pas vous n'êtes pas malade monsieur )
Voila la situation actuelle comment faire ? Aller travailler au risque d'être malade et avoir de grosse complication dans le meilleur des cas et au pire mourir et laisser un veuf ou veuve à pleurer sur cette saloperie de maladie dont tout le monde nous dit de nous protéger et personne pour nous entendre
Bonne soirée et bon courage car je ne pense pas être le seul

choupinette
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bonjour, mon arret est validé dans la section mes démarches et arret maladie, du 21 mars au 4 avril .
le soucis c est que le comptable de mon entreprise est moi m^me nous nous etions mal compris, je pensais qu il fallait que je continu à travailler en attendant la réponse.je suis donc en arret officiellement depuis le 4 avril, j ai recu la réponse le 6 que c etait bon.
je n ai toujours pas le volet 3, mais je me dis que c est surement normal etant donné que le comptable m avait dis qu il enverrais une attestation à la sécu pour dire que je suis en arret depuis le 4.
par contre je n avais pas vu que la prolongation etait automatique, j ai donc refais une demande sur améli jusqu au 15.
j espere que mon dossier ne sera pas bloqué :(

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Bonjour
Cpam55
Ça y est tout est réglé pour moi, enfin ! Du stress en moins.....
À voir maintenant pour la prochaine prolongation si le confinement est prolongé ‍♀️
Bon courage à tous

Patoche26

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Dede tu as eu ta prolongation ?
Tu l'a reçu comment ?

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Bonjour
Moi j ai reçu ce matin le même volet 3 que le 1er ( 23/03 au 03/04)

pipouche38
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Bonjour, prolongation du 4/04/2020 au 15/04/2020 reçu ce jour sur l'espace personnel AMELI, les documents se débloquent petit à petit ! bon week end

Toufik

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Avec beaucoup de soulagement que vous annonce la réception du volet 3 enfiiiinnnn ya plus qu'à l'envoyer a mon employeur

Kapo59
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Enfin mon paiement apparaît dans mes «  paiements » par contre encore une fois la cpam m’a confirmer que ce n’était pas automatique le renouvellement Pour les personnes à risques et qu’il fallait en faire la démarche

Patoche26

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Pipouche38
Tu avais fait la demande ou pas ?
Car moi, j'ai pas fait la demande (vu que c'est automatique) et j'ai rien reçu encore.
Merci

Patoche26

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Pipouche38
Tu avais fait la demande ou pas ?
Car moi j'ai rien demandé, vu que normalement, c'est automatique, et j'ai toujours rien reçu ?
Merci

Patoche26

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Il faut faire la demande pour la prolongation du 04/04/200 AU 15/04/2020 car toujours rien reçu et la sécu dit que c'est automatique.
Merci

poisson57

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déclaration faite le 20 mars pour ald diabète type 2 et toujours pas de nouvelles de la caf 57 ni de volet 3 j espère le recevoir très prochainement il arrive a échéance demain

poisson57

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déclaration faite le 20 mars pour ald diabète type 2 et toujours pas de nouvelles de la caf 57 ni de volet 3 j espère le recevoir très prochainement il arrive a échéance demain

PUPUCE

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Bonjour
CPAM 02
Arret declaré sur le site le 19/03 email de la caisse le 25/03 pour dire qu' il faut attendre minimum 8 jours avant de recevoir le volet 3. entre temps quelque message échanger avec la cpam pour voir mon dossier ou en ai t-il et on me répond sur l'un des premier le 2/04 que mon dossier n'est toujours pas traité et sur l'un des dernier le 06/04 que mon dossier n'est toujours pas traité et que les délais pour l'envoie du volet 3 est plus long qu'il pensait 2-3 semaines . PFFF DESESPEREE
Donc entre temps j'ai refais une prolongation de mon arrêt sachant que je suis une personne a risque ..

Quelqu'un de la CPAM 02 PARMI VOUS ET DANS LE MEME CAS

Fanfan

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CHOUPINETTE : je suis dans le meme cas , on m'a répondu ici que l'employeur mettrai le dernier jour travaillé sur attestation et que sécu rectifirait , pour ma part arret a partir du 19 mars et ai travaillé jusqu'au 21 Mars et employeur m'a dit meme chose et de ne pas m'inquièté ,
arret jusqu'au 3 Avril , j'attend pour voir si prolongation automatique bien faite car actuellement toujours fin arret au 3 Avril sur mon compte sinon ferai demande prolongation suivant décision durée confinement décidé lundi
et pour volet 3 sécu m'a répondu beaucoup de retard et envoi par courrier pour moi ça aurait été plus simple sur mon compte mais on fait avec lol
sinon pour prolongation on met date de début arret exemple pour moi le 19 Mars jusqu'au 15 Avril , ou du 3 Avril ( date fin Arret ) au 15 Avril ??

Patoche26

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Bonjour,
Ayant reçu le volet 3 jusqu'au 03/04/2020 pour ALD diabète de type 2, faut-il refaire une demande via le site pour l'arrêt jusqu'au 15/04/2020, car à ce jour, j'ai toujours rien reçu, malgré le fait qu'ils disent que c'est automatique ?
Donc, j'ai pas refait de demande.
Merci

lucie
lucie

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bonsoir

avez-vous reçu le volet 3 via la messagerie ameli ?

bonne soirée à tous

lucie
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Cpam 59

reçu a l'instant le volet 3 via ma messagerie ameli et un mail m'en informant.

Cela arrive ne vous inquiétez pas

Bonne soirée à tous

DK59

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Lucie, jusqu au 3 avril ?

Larkham
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Bonjour

Quelqu'un de la cpam 77 a-t-il reçu le volet 3 ou l'arret est visible dans votre compte?

bross59
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bonsoir lucie
ok vous faite partie de la cpam du hainaut ou pas et quand avais vous fais votre demande car moi je l'ai faite le 18 mars