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Question en attente de réponse

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Demande de renseignement

Bonjour mon conjoint a envoyer son dossier pour une demande d’ouverture des droits à Montbéliard, il lui on demander dès compléments d’informations, suite à ça il a écrit une lettre demandant de lui renvoyer son acte de naissance ( car il vaut 70 .- car c’est un acte Suisse)à Besançon ou il n’a eu aucune réponse alors il a refait un courrier récemment et toujours réponse à ce jour . Est ce que quelqu’un de chez Ameli peut me renseigner.
Merci d’avance

Lisette

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Réponses

Bonjour Lisette,

N'ayant pas accès aux données personnelles des membres de ce forum par mesure de sécurité et de confidentialité, je ne peux pas vous répondre quant à la réception des documents et les délais de traitement qui peuvent varier d'une caisse à l'autre.

De ce fait, puisqu'il est indispensable d'accéder au dossier de votre conjoint, je lui conseille de contacter un conseiller directement par téléphone au 36 46.

Vous pouvez également retrouver les autres moyens de contacts sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.