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Plateforme étudiant étranger, efficace ?

Bonjour, je vis en France depuis trois ans. Je suis française née à l'étranger. On m'a conseillé de m'inscrire sur la plateforme étudiant étranger afin d'obtenir un numéro de sécurité sociale. Or, je m'y suis inscrite il y a un an et demi et je n'ai jamais rien reçu de définitif, juste le n° provisoire. Pourquoi les démarches sont-elles aussi longues alors que tous les documents sont certifiés conformes et pourquoi est-il impossible de contacter la sécurité sociale depuis l'étranger avec le numéro +33 811 70 36 46 (je me trouve actuellement en stage à l'étranger) ??? Merci.

juliemass

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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour juliemass,

Je vous invite à consulter ce topic sur le délai d'obtention d'un numéro de sécurité sociale permanent.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est joignable au +33 811 70 36 46 ou au 0033 811 70 36 46. SI vous ne parvenez pas à contacter ce numéro, veuillez vous rapprocher de votre opérateur téléphonique.

Bonne journée.

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juliemass

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Bonjour, suite à mon appel avec l'opérateur, je vous informe que les numéros en 08 ne sont pas accessibles depuis l'étranger, probablement la raison pour laquelle je ne peux pas vous contacter, tout comme beaucoup d'autres personnes qui ont fait part du même problème dans le forum. Pourriez-vous me communiquer un numéro de téléphone réellement accessible depuis l'étranger ? Par exemple celui de la CPAM du Rhône qui devrait commencer par 04 ? En vous remerciant.

Bonjour juliemass,

Le seul numéro accessible depuis l'étranger que nous pouvons communiquer est celui indiqué précédemment : +33 811 70 36 46 ou au 0033 811 70 36 46.

Si votre opérateur téléphonique ne vous permet pas de contacter votre CPAM avec ce numéro, vous pouvez demander à une personne de confiance, résidant en France, de se présenter en accueil munie d'une procuration rédigée par vous-même.

Les coordonnées des accueils de votre CPAM sont ont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.