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Carte vitale invalide suite à non utilisation longue durée

Bonjour, je ne me suis pas servi de ma carte vitale depuis au moins 6 ou 7 ans. Je me suis rendu dans une pharmacie pour la mise à jour récemment et cela ne fonctionne pas. Il m est aussi impossible de créer un compte sur Amélie, manifestement mon numéro d assuré n'est pas reconnu. Je précise que j ai déménagé plusieurs fois et que je suis fonctionnaire d état. sans doute la migration vers le régime général, l absence de mise à jour régulière et la non utilisation de ma carte pendant de nombreuses années m ont fait ... disparaître ... Je souhaiterai donc régulariser ma situation pour me.faire rembourser mes soins à venir et obtenir une nouvelle carte vitale qui fonctionne. Merci de votre éclairage et bonne journée à tous :)

Camille

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Réponses

Bonjour Camille,

La mise à jour de la carte Vitale (au moins une fois par an) est indispensable à son bon fonctionnement.

Je vous invite à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin de faire un point sur votre dossier, mettre à jour votre adresse et commander une nouvelle carte si nécessaire. Lors de cet appel, munissez-vous de votre RIB (relevé d'identité bancaire) ou de votre carte Vitale.

Les coordonnées de votre caisse sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.