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Paiement IJ

Bonjour
Je suis en arrêt depuis le 25 nov 2018
Je ne reçois plus aucune IJ depuis le 1er janvier 2020
Après avoir contacté plusieurs fois la cpam on me dit que le document qui manquait doit être numérisé que l on s occupe de mon dossier...mais je ne peux pas rester ainsi j ai besoin de mes IJ pour vivre..
A qui dois je m adresser svp
Merci d avance pour votre conseil.
Coco

coco

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Réponses

Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour coco,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

De plus, je vous conseille de solliciter le service social de l’Assurance maladie de votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin qu’un accompagnement personnalisé soit mis en place.

Vous pouvez prendre contact avec ce service directement depuis la messagerie de votre compte ameli.

Bon courage dans vos démarches.