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Comment obtenir sa carte vitale

Je suis étudiant et j'ai obtenu mon attestation de droits définitif il y a une semaine. Dans ce même message m'invitant à télécharger mon attestation de droits définitif, il m'a été signifié que je peux me rendre sur le site http://www.ameli.fr pour créer mon compte et faire la demande de ma carte vitale ; ce que j'ai fait. Mais à ma grande surprise, chaque fois que je remplis les cases concernant mon identité et mon numéro de sécurité sociale, le message suivant apparaît "votre situation actuelle ne vous permet pas de créer un compte sur http://www.ameli.fr. Veuillez contacter votre caisse" J'aimerais savoir à quel niveau se trouve le problème ? Merci d'avance pour votre réponse

Chrisso

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Réponses

Bonjour Chrisso,

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité je ne peux pas vérifier la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à votre compte ameli.

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46. Lors de cet appel, munissez-vous de votre RIB (relevé d'identité bancaire).

Un conseiller pourra vous aider à accéder à votre compte..

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.