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accès impossible à mon compte ameli et retraite depuis 2 semaines : que faire?

Pourquoi du jour au lendemain ne puis-je plus accéder à mon compte ameli et assurance retraite? J'ai envoyé mails qui me sont revenus!!!!

macal

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Réponses

Bonjour macal,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de vérifier la connexion à votre compte ameli. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

S'agissant de votre compte retraite, je vous invite à contacter la caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.