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Fermeture de mes droits

En voulant me connecter à mon compte Ameli, je me suis rendue compte que je n’y ai plus accès.
Mes droits sont fermés et je ne comprends pas pourquoi.
J’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises mais impossible de les joindre.
Je viens de déménager récemment. Que dois je faire pour que mes droits soient à nouveau ouverts ?
Merci d’avance pour votre réponse

Sophie44

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Réponses

Bonjour Sophie44,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.