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Question en attente de réponse

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Quand vais-je recevoir mon code ?

Bonjour depuis début Novembre 2019 je tente de créer un compte chez vous , je n'ai toujours aucune réponse de votre part malgré trois relance , à chaque relance vous me signalez que mon compte est en cours de création , nous somme le 24 Janvier 2020 , j'attend toujours une réponse de votre part , même si normalement je dois recevoir une réponse sous les 10 jours , ma question est la suivante : que faire ?

Otreour

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Réponses

Bonjour Otreour,

Le compte ameli est accessible uniquement pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires.

Selon votre situation, je vous conseille donc de vous rapprocher de votre caisse primaire (ses coordonnées téléphoniques ainsi que la liste complète des agnces sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr) ou bien de l'organisme qui prend en charge vos frais de santé.

Je vous souhaite une bonne journée.