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Paiement des indemnités journalières?

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en arrêt de travail pour mal au dos le 20 Octobre 2020 arrêt envoyé le 21 Octobre 2020 j'ai du être opérée d'une hernie discal suite aux résultats d'examen

depuis cette date je n'ai touché aucune indemnités journalière après plusieurs relances j'ai fini par avoir une réponse il manquait l'attestation patronal alors que celui-ci l'avait envoyé, depuis j'ai fais suivre cette attestation par recommandé + AR et depuis toujours aucun paiement la situation est très critique et sans mes parents je serai à la rue sans moyen de correspondre avec les différents créanciers

merci pour votre aide

licorne

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Réponses

Bonjour licorne,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Il est à noter que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Bon courage dans vos démarches.