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Code compte ne marche pas

Le code provisoire ne fonctionne pas, mon compte est bloqué.
Pourquoi ?
Demain je peux me rendre au point d accueil, je dois ramener quoi pour qu on me donne un code qui fonctionne ?
J étais ayant droit de mon mari mais apparemment, maintenant je suis indépendante. Je veux donc accéder à mon compte personnel afin de y faire figurer mes enfants.
Je dois ramener quoi demain au point accueil ?

freesia

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Réponses

Bonjour freesia,

Le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires.

Si vous êtes bien dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher de votre caisse au 36 46 ou bien de l'organisme qui prend en charge vos frais de santé selon votre situation.

Munie de votre carte Vitale, vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur votre dossier avec un conseiller qui pourra, au besoin, vous remettre un code provisoire par SMS. Vous pourrez également convenir d'un rendez-vous en accueil si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.