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msa mutation vers cpam

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Bonjour,

mon fils a changé de régime .Il était à la MSA et maintenant il est passé à la CPAM, mais nous n'avons aucune confirmation et il est impossible de lui créer un compte Ameli car il n'est pas reconnu . que faire , de plus impossible de joindre le 3646

Merci pour votre aide

arnvdb

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Réponses

Bonjour arnvdb,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

J'invite votre fils à contacter sa caisse au 36 46 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue). Il peut se rendre en agence s'il n'a pas la possibilité de téléphoner.

Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Elryn

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Il a fait le transfert de dossier en remplissant le formulaire? Car ça ne se fait pas automatiquement. Il doit faire la démarche