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Pourquoi je n’arrive pas à me crée un compte

Impossible de crée un compte ameli lorsque que je rentre mon numéro de sécurité sociale cela me met « Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie.
Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.) ?
Peut-être avez-vous fait une erreur de saisie?» alors que toutes mes informations sont correctes et que ma mutuelle (MGP) est rattacher à ameli, que dois-je faire?

Bouclette

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Réponses

Bonjour Bouclette,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de vérifier si celui-ci est bien auprès du régime général. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.