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Je n'arrive pas a accéder a mon compte Ameli : Date de naissance introuvable sur le système.

Bonjour,

Je veux créer un compte Ameli mais on m'indique que ''Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance''.

J'essaie de joindre ma caisse mais en vain.

Que dois-je faire ?

Merci beaucoup

YassirSa

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Réponses

Bonjour YassirSa,

Le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires.

Je vous invite à contacter votre caisse primaire si vous dépendez effectivement du régime général. Vous retrouverez ses coordonnées complètes (téléphoniques et agences) depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Si vous dépendez d'un autre régime, je vous invite dans ce cas à contacter l'organisme qui prend en charge vos frais de santé.

Bonne journée à vous.