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creation compte amelie impossible

Je viens de creer mon compte Amélie. je demande un code que je reçois. je le saisis = invalide.
je demande un nouveau code. réponse : le numero de sécurité sociale et le code ne corresponde pas. pourtant tout est bon!!!!
Je suis desesperé. j'ai besoin d'un accès, surtout que mes dépenses ne sont pas remboursée et que je n'ai pas de moyen de controle.
quel est donc le probleme??? surtout que sans compte impossible de vous contacter par mail pour résoudre le probleme. je suis un beau serpent qui se mord la queue. j'ai essayé un contact via messenger mais silence radio.

Vachounette

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Réponses

Mélanie

  • 4724 réponses publiées

Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Vachounette,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.