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Problème création compte

Bonjour, j'essaie de créer un compte Ameli pour avoir accès à mes décomptes pour des remboursement mutuels, ça me renvois le message "D'après nos informations vous ne dépendez plus du régime général d'assurance maladie...".
Le souci est que je suis salarié du privé en France depuis plus d'un an, que je cotise, et que j'ai des remboursements CPAM.
Comment faire pour créer mon espace s'il vous plait?

Personne

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Personne,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.