l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

connexion au compte ameli et attestation catre vitale

Mon fils est en alternance depuis le 01 septembre 2019. Durant ses 3 premières années d'étude il était affilié à la SMEREP.
Désormais si j'ai bien compris, il n'est plus rattaché à une sécurité sociale étudiante car l est salarié, même s'il poursuit ses études en alternance.
Ayant égaré sa carte vitale il a besoin de se connecter à son compte Ameli pour demander son remplacement.
Il y a plus d'un mois il a créé un compte Améli, pour lequel un code lui a été envoyé par voie postale, qui ne fonctionne pas. Il a renouvelé la démarche, mais les codes n'ont jamais permis qu'il accède à son compte Ameli.
Merci de bien vouloir m'indiquer comment faire car nous avons besoin d'une attestation en attendant la carte vitale pour qu'il bénéficie des soins dont il a besoin.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bien cordialement.

Blu

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Roxane

  • 6294 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

Voir le profil

Bonjour Blu,

J'invite votre fils à contacter sa caisse au 36 46, muni de son relevé d'identité bancaire (RIB). Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Un conseiller lui remettra un code par SMS et il pourra accéder à son compte immédiatement.

Les coordonnées de sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.