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Changement statut pour apprentie

Bonjour,
Je viens de changer de situation cette année car je suis passée de étudiante à apprentie. J'ai envoyé le dossier complet de mon changement de situation avec tous les documents à fournir à mon assurance maladie (CPAM de l'Essonne) mais depuis je n'ai aucune réponse et aucune information ne m'a été donné depuis 3 mois (date de l'envoie du courrier).
Je ne peux pas non plus me connecter à un compte AMELI pour voir l'avancer de mon dossier....
Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Maellllle

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Maellllle,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.