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Question en attente de réponse

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Pas d’accès Compte améli

Bonjour.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte Ameli: mot de passe oublié.
Le site ne peut m’envoyer mon code provisoire par mail et me le propose par courrier.
Mais je ne reçois rien car l’adresse sur le site n’est plus d'actualité.
Je suis bloqué.
Que puis-je faire?
Merci.

Dam

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Réponses

Bonjour Dam,

Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46, muni de votre relevé d'identité bancaire (RIB) ou de votre carte Vitale. Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte immédiatement.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.