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delai entente préalable

Bonjour
L'entente préalable a été reçue le 4 novembre , la réponse le 19 novembre ( tampon sur enveloppe )
Le 19 novembre correspond au 16ème jour à compter du 4 novembre
La réponse de la caisse est-elle bien hors délai ?
Merci pour votre réponse

Do

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Do,

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose d'un délai de 15 jours, à compter de la date de réception, pour se prononcer sur la demande d'accord préalable. L'absence de réponse au-delà de ce délai vaut accord.

Cependant, je vous suggère de contacter le service médical de votre CPAM pour vérifier dans quel délai votre demande a été traitée. Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.