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Impossible de se connecter sur Ameli

Bonjour,
Atant récemment récupéré mon attestation et pour faure la demande de na carte vitale, il m’est impossible de me connecter. On ne sait pas si l’on doit entrer nom de jeune fille ou d’epouse, mon code postal n’est pas conforme( je suis en Guadeloupe et entre mon code postal!!), et en desespoir de cause j’essaie d’appeler le 3646, sans succès, il doit y avoir un autre no pour les ultra-marins... le no 0810 ne fonctionne pas non plus, quelqu’un aurait-il la gentillesse de m’aider concrètement en me contactant directement sur mon email par ex?! Merci

calou64

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Réponses

Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour calou64,

Dans votre situation, il est nécessaire de contacter votre caisse générale de sécurité sociale (CGSS) par téléphone au 36 46 ou de vous rendre en accueil, munie de votre carte Vitale et de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Un conseiller vous remettra un code d'accès provisoire (par sms, si vous appelez).

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.