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Changement d'adresse. impossible de me connecter a mon compte améli, de gérer mes remboursements.

Bonjour,
Apres 1ans et demi à l'étranger, je reprends mes études après une césure, mais je ne peux pas me connecter sur mon compte Améli. Je n'habite plus à l'adresse indiqué et je n'ai jamais eu de compte, ni de mdp pour me connecter.

J'ai besoin rapidement de me connecter pour des remboursements qui n'arrivent pas ( cela fait déja plusieurs fois que j'essaie mais à chaque fois, vous me proposez d'envoyer une lettre avec un mots de passe, à mon ancien logement) avez vous une solution rapide/moderne ? les lettres mettant plus de 3 semaines à arriver à priori)
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.

Tim

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Réponses

Bonjour Tim,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas vérifier si vous avez bien des droits auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous suggère de contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées et les horaires d'ouverture de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée.