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Comment avoir des informations sur le statut de mon dossier?

Bonjour, j'ai consigné tous les documents demandés pour obtenir un numéro de sécurité sociale (je suis née dans un pays de l'UE) le 20 juin 2019. Je suis passée directement à la caisse de mon arrondissement à plusieurs reprises (3), et le 15 Octobre l'employée me communique que ma demande a été rejetée car il y a un problème sur un document et -dit-elle- la caisse m'enverra les détails (elle me dit seulement qu'il y a un problème avec mon acte de naissance). Inutile de dire que je n'ai pas encore reçu les détails de ma demande. Comment faire?

ang

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Réponses

Bonjour ang,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.