l'Assurance Maladie

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Problème d'affiliation

Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter à mon compte Améli, le message suivant apparait : "D'après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l'Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d'affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante)." Or, je ne suis plus étudiante depuis 2012 et je n'ai jamais bénéficier d'un autre régime d'affiliation.
Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre pour pouvoir de nouveau accéder à mon compte ?
Bien cordialement,
Annie

Annie

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Réponses

Bonjour Annie,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.