l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Mon Attestation provisoire n’apparaît pas

Bonjour
Ça fait plus 1mois maintenant que j’ai créé mon compte afin d’obtenir mon attestation de sécurité sociale. Il y’a quelques semaines j’ai reçu le mail m’invitant à pourvoir télécharger mon attestation provisoire mais à ma grande surprise lorsque je me suis connectée sur mon espace je n’ai vu aucune attestation et je n’arrive même plus à complèter mes documents à joindre
S’il vous plaît aidez moi je suis perdue je ne comprends pas pourquoi et j’ai besoin de ça pour lundi car j’ai rendez-vous à l’hôpital
Aidez moi s’il vous plaît merci

Marion

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Réponses

Bonjour Marion,

Votre attestation sera disponible très prochainement.

Si vous avez besoin de ce document en urgence, veuillez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46.

Bonne journée.

Marion

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Bonjour vous m’avez dit que je devais obtenir mon attestation dans la semaine ça fait deux semaine et demie déjà
Cordialement

Bonjour Marion,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.