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Dispositif prado ?

Je dois me faire opérer sur Lyon je suis d Ardèche ma caisse me dis que je n ai pas droit a ce dispositif c est pourtant la même région Rhône Alpes... opération des 2 pieds et vivant seule je vois mal mon retour et mon quotidien sur au moins 3 mois ...peut on me renseigner sur les droits aux quel je pourrais bénéficier droits et aides merci

Béatrice

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Elryn

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Prado n’est pas forcément déployé par toutes les cpam ni par tous les établissements.

Ce n’est pas un service obligatoire.

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Béatrice

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De plus je suis en ACS mon chirurgien me fait un devis avec 309 € de dépassement pour chaque pieds on m a dit que il n avait pas le droit au dépassement étant acs pourriez vous me renseigner merci

Bonjour Béatrice,

Votre première question concerne une procédure locale de votre caisse. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie et non personnelles.

Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

En revanche, vous pouvez faire une demande d'aide-ménagère auprès du service social de votre CPAM, par le biais de la messagerie de votre compte ameli, en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Enfin, je vous invite à consulter ce topic relatif à l'hospitalisation des bénéficiaires de la complémentaire santé (ACS).

Je vous souhaite une bonne journée.