l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

connexion suivi ald impossible?

bonjour
depuis 11 jours il est impossible d'ouvrir la rubrique "suivi ald" service momentanément indisponible sur le compte de mon mari
le conseiller au guichet et celui au 3646 me dit qu'il faut attendre
et pourtant sur mon compte ça marche
que dois-je faire?
merci

cailloux

cailloux

Niveau
1
112 / 750
points
  • 1 question posée
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour cailloux,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.