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Compte création impossible erreur

Bonjour,
Je suis en alternance et mon contrat dans une entreprise vient de se finir, et j’étais donc rattachée à la caisse de prévoyance de cette entreprise. L’entreprise en question m’a alors envoyé un courrier pour m’indiquer de me rapprocher de la Caisse la plus proche. J’ai débuté un nouveau contrat dans une autre entreprise donc j’ai voulu créer un compte Ameli pour pouvoir envoyer le formulaire Demande de mutation, mais impossible de créer un compte, message suivant : « aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance ». De plus je ne peux pas me rendre physiquement à la Caisse à cause des horaires qui sont les mêmes que les miens.

Claire18

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Réponses

Bonjour Claire18,

Si votre activité professionnelle dépend du régime général, je vous invite à consulter le topic relatif à la mutation de dossier.

Le régime évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre cas.

Je vous souhaite une excellente journée.