l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Comment obtenir mon attestation de droits ?

Depuis bientôt 2 semaines, j'essaye d'obtenir une attestation de droits par "Mes démarches en 2 clics", mais à chaque fois un message m'indique "Votre demande n'a pu aboutir. Nous vous invitons à recommencer...". Et ce, quel que soit mon choix (pour un ayant-droit ou un autre, ou pour toute la famille).

Si ça peut aider: j'ai demandé en août le rattachement d'un enfant, qui semble avoir été traité aux environs du 25 août.
Et j'ai la nette impression que c'est la cause du problème, puisqu'avant que cette demande soit traitée j'obtenais sans problème mon attestation de droits.

Merci de votre aide

AlMinisol

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour AlMinisol,

Au vu des difficultés que vous rencontrez pour obtenir une attestation de droits, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'un conseiller vous aide dans cette démarche.

Vous avez la possibilité de faire part de ce dysfonctionnement à votre caisse primaire depuis la messagerie de votre compte ameli.

Bonne journée