l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Comment avoir accès aux prestations enregistrées dans ma carte vitale il y a plusieurs années ?

Bonjour,
J'ai eu il y a deux ans des soins qui n'ont jamais étés remboursés car envoyées dans une autre caisse maladie. Cependant je n'ai aucune réponse concernant l'accès aux prestations qui passent par la carte vitale, datant de plus d'un an. Comment faire pour avoir accès à cet historique afin que je puisse enfin me faire rembourser ?

Lamome

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Lamome,

Il n'y a pas d'historique présent dans votre carte Vitale, seuls les décomptes vous permettent de visualiser les remboursements effectués.

Pour les remboursements non effectués, je vous invite à demander aux professionnels de santé des feuilles de soins papier (duplicata) afin de les faire parvenir à votre caisse primaire. Vous trouverez les coordonnées de cette caisse sur cette page du site ameli.fr "Adresses et contacts".

N'hésitez pas à prendre contact avec votre ancienne caisse primaire afin d'obtenir des renseignements sur les soins remboursés au cours des 2 dernières années.

Pour rappel, pour obtenir le remboursement de la part de votre caisse primaire, votre feuille de soins ne doit pas dater de plus de 2 ans et du trimestre en cours.

Bonne journée.