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Création de compte pour étudiant

Bonjour, après avoir mis à jour ma carte vitale pour que le transfert soit fais j'ai essayé de créer mon compte sur le site ameli. Cependant je reçois un message d'erreur m'indiquant que mon code provisoire ne peut pas etre envoyé par courrier postal car l'adresse est incomplète.
Il m'est indiqué que je dois donc contacter la caisse d'assurance maladie. Qu'elle caisse dois je contacter, celle du régime étudiant ou la CPAM ?
Dois je fournir mon adresse par téléphone ou me déplacer en agence directement ?

Merci de votre reponse

NB: il m'est impossible de me connecter sur mon accès de sécurité social étudiante depuis le 1er Septembre

Katsu

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Réponses

Bonjour Katsu,

Le régime étudiant a disparu le 31 août 2019. Si vous étiez affilié auprès d'un organisme de sécurité sociale étudiant au cours de l'année 2018-2019, votre dossier a été automatiquement transféré auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.

Si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte ameli, je vous invite à contacter directement cotre CPAM. Vous trouverez les différents moyens de contacts de votre CPAM dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bonne journée.