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comment obtenir ma carte vitale en tant que résidente à l'étranger?

Bonjour,
Je suis affiliée à la CFE depuis janvier 2019 selon les nouvelles conventions établies par la SS pour les français résidant à l'étranger. Suite à ce changement, on m'a demandé de renvoyer ma carte vitale à Tours pour mise à jour. Et depuis je n'ai plus eu de nouvelles de ma carte. J'ai écrit à Tours pour le leur signaler le 29/05/2019, à ce jour aucune réponse.
Je n'arrive pas à créer un compte sur Ameli car pas de code postal pour le Maroc où je réside. Si je rentre le 99350, le logiciel ne le reconnait pas et je tourne en rond.
Pouvez-vous m'aiguiller pour savoir que faire? Je vous remercie par avance.

casa

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Elryn

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Contactez la CPAM de tours directement

casa

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J’ai écrit la CPAM de Tours sans recevoir de réponse. J’ai tenté de les joindre par téléphone sans réussir à les joindre.
J’ai demandé mon inscription à Améli, plusieurs fois, sans recevoir de code pour confirmer mon inscription.

Anne

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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour casa,

Le compte ameli est accessible aux assurés ayant des droits ouverts en France.

Le numéro pour joindre la ligne française de l'Assurance Maladie depuis l'étranger est le +33 811 70 36 46.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter le site internet de la Caisse des Français de l'Étranger (CFE).

Bonne journée.