l'Assurance Maladie

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Impossibilité de contacter la CPAM ?

Bonjour,

Je suis un étudiant en échange au Québec (j'y suis actuellement) et je dois remplir le formulaire SE 401-Q-106 "Attestation d'affiliation à leur régime de sécurité sociale des participants aux échanges entre établissements d'enseignement supérieur".

Mon université a déjà rempli sa part, il ne me reste plus que la partie de la Sécurité sociale a complété.

Le problème est le suivant, je ne parviens pas à vous contacter pour faire avancer mes démarches.

  • Je ne peux pas me connecter sur Ameli.fr (ou même de refaire un mdp) car le site ne reconnaît pas mon numéro de carte vitale. Voilà le message que je reçois :
  • "votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie.
    Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.) ?"

    • Le numéro de téléphone pour l'international ne fonctionne pas (j'appelle aux bons horaires), pourtant, j'ai un forfait adapté et j'ai déjà appelé des numéros en France (depuis le Québec).
    • Je n'ai pas eu de retour d'un précédent courrier et les délais sont aujourd'hui pour moi très courts (je ne suis pas couvert en cas de maladie par exemple...).

    Pourriez-vous me contacter ou me transmettre une adresse mail pour que je puisse compléter le formulaire?

    Je vous remercie vraiment d'avance pour m'aider dans cette situation délicate.

    Mes salutations.

Yoyo

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Bonjour Yoyo,

Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.

Vous avez la possibilité de donner procuration à une tierce personne. Elle devra se présenter avec sa pièce d'identité et une photocopie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez rédiger votre procuration sur papier libre en indiquant que vous autorisez cette personne à effectuer les démarches en votre nom auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vos coordonnées et les coordonnées de cette personne doivent figurer sur ce document, celui-ci doit être daté et signé.

Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet depuis le site ameli.fr, rubrique "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Bonne journée.