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Probleme pour creer la compte Ameli

Bonjour,
j'ai reçu mon numero securite sociale environ Juin/Juillet (je ne rappel pas exactement la date), mais toujours que j’ai essayé à créer mon compte ameli, le système m’a dit une chose similaire à ça: “Votre dossier est en train d'être lié a votre CPAM, essayez plus tard”. Donc le numéro est correcte et connu, mais hier j’ai essayé un e autre fois et le message sur la web maintenant dit:
“Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie.Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.) ?”

C’est quoi le problème? pourquoi est-ce que maintenant mon numéro n’est pas reconnu?

Pepito

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Réponses

Bonjour Pepito,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.