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Je ne suis plus reconnu dans les bases de la SS ?

Bonjour,

Depuis hier soir je ne parviens plu à me connecter à mon compte Ameli. On me dit que le numéro de sécurité sociale n’est pas connu alors qu’il y a quelques jours cela fonctionnait parfaitement. C’est embêtant car j’ai un courier à imprimer pour changer des informations personnelles qui changeront mon numéro de sécurité sociale.

Merci d’avance,

raphbal55

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Réponses

Isabelle

  • 2446 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour raphbal55,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire afin de faire le point sur votre situation.

En effet, il est nécessaire d'accéder à votre dossier et vérifier les informations vous concernant ; or, seule votre caisse est habilitée à effectuer cette démarche, nous n'avons aucun accès à vos données depuis ce forum, et ce par souci de confidentialité.

Les coordonnées de votre caisse sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.