l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Echec connexion compte Ameli.fr

J'aimerais me connecter à mon compte Ameli.fr comme je l'ai si souvent fait dans le passé. Aujourd'hui je suis tombée sur une erreur : "Votre numéro de Sécurité Sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie"
Pourrez-vous me sortir de ce mauvais pas s'il vous plait ?
Merci

CitronMelon

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour CitronMelon,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de vérifier votre accès au compte ameli. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts (https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet)".

Je vous souhaite une bonne journée.