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Pourquoi mes IJSS ne sont encore pas payées ?

Suite à mon accident de travail du 4 juin, mes IJSS auraient du mettre versée fin juillet. Nous sommes le 19 août et toujours rien.
J'ai envoyé plusieurs messages via mon compte ameli, les seules réponses qui me sont faites sont qu'il n'ont pas le temps de me répondre... J'ai appelé le 3646 début août qui m'a répondu que je devrais être payée le 17 août maximum. N'ayant toujours rien aujourd'hui je les ai donc rappelé, la personne que j'ai eu en ligne m'a répondu qu'elle ne comprenait pas pourquoi je n'étais toujours pas payé et que la sécu n'était plus dans les délais. Elle m'a dit qu'elle allait faire remonter l'info, mais que malheureusement étant un prestataire exterieur elle ne pouvait rien faire de plus.
Que faire et est-ce normal de ne pas pouvoir joindre directement la cpam par téléphone ???

CM17150

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CM17150

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Est-ce que quelqu'un de la CPAM va me répondre un JOUR ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!