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Retard de paiement d'indemnités alors que j'ai reçu un courrier disant que la somme a été versé ?

J'ai reçu un courrier disant que le que le virement de mes indemnités d'arrêt de travail pour le mois de mai m'ont été versé or je n'ai jamais rien reçu nous sommes maintenant au mois d'août je ne comprends pas.
et dans un même temps je ne peux pas accéder à mon compte ameli pour trouver une assistance ou une réponse auprès d'un conseiller. (On me dit que mon numéro de sécurité sociale ne peut être inférieur à 13 chiffres).

Cammile

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Réponses

Bonjour Cammile,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Un conseiller pourra également faire le point avec vous sur la connexion à votre compte ameli.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.