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Je ne peux pas accéder à mon compte sur le site Améli.fr

Bonjour, je viens de prendre ma retraite du 01 juillet 2019, et j'ai essayé de créer mon compte personnel sur le site Améli.fr, mais quand j'ai mis mon numéro de sécurité(13 chiffres), tout de suite se figure "votre numéro n'est pas connu......" et je n'arrive pas à accéder au site. Je ne sais pas comment le procéder avec succès, et vous demande donc de bien vouloir m'aider pour trouver la solution. D'ailleurs, j'ai mon ancienne carte vital. Merci bien.

zhanghe

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