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Question en attente de réponse

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connection à ameli

J'ai un compte ameli depuis des années et je suis en communication via la page message. Je vines d'en recvoir un me disant d'aller voir sur mon compte, mais quand j'y vais, j'ai ce message:

Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr.

Mon rattachement n'est pas du tout en cours! Que faire?????
cordialement

joviale

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Réponses

Bonjour joviale,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.