l'Assurance Maladie

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comment s'inscrire à ameli

Bonjour,

J'aimerai m'inscrire à Ameli mais il n'y a aucune information sur votre site sur comment s'inscrire!
Je suis une étudiante française, je viens de rentrer en France et j'ai habité à l'étranger pendant longtemps. J'ai bien un numéro d'assurance sociale mais je ne suis inscrite à aucune mutuelle depuis longtemps.

J'ai essayé de créer un compte sur ameli sans succès, j'obtiens un l'erreur:
"Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie.
Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.) ?
Peut-être avez-vous fait une erreur de saisie ?"
La dernière mutuelle que j'ai eu était une mutuelle étudiante en effet, du coup qu'est-ce que je dois faire?

J'ai essayer d'appeler le numéro de téléphone mais il ne marche pas.

J'aimerai prendre un rendez-vous à l'agence de St-Genis Poully pour comprendre ce que je dois faire, mais même pour ça je n'arrive pas à trouver le numéro de téléphone de l'agence pour fixer un rendez-vous.

Bref comment suis-je supposée m'inscrire?

Auriane

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Réponses

Bonjour Auriane,

Effectivement, pour pouvoir créer le compte ameli, le dossier doit traité par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et l'ouverture des droits à jour.

Compte tenu de votre situation complexe, il est préférable d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Afin d'obtenir une réponse personnalisée, je vous conseille donc, de prendre un rendez-vous en accueil en contactant le 36 46 par téléphone.

Vous pouvez retrouver les coordonnées de votre caisse sur le site ameli.fr dans la rubrique : "adresses et contacts".

Pour aller plus loin, nous vous invitons à lire, sur ameli.fr, l’article «Étudiant : votre prise en charge».

Je vous souhaite une bonne journée.

Auriane

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Comme je le disait plus haut, je n'arrive pas à joindre le 3646 par téléphone.
Je n'ai pas encore de téléphone français (j'ai essayé mais il faut des justificatifs que je n'ai pas pour ouvrir un compte), mon téléphone Canadien ne marche pas ici et impossible de joindre le numéro par skype (première fois que je vois ça!)

Les liens que vous me proposez ne répondent pas a ma question, Il n'y a aucun contact direct pour les agences CPAM dans l'Ain sur votre site
Pourriez vous donc me donner leur e-mail?

Bonjour Auriane,

Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.

Je vous invite à consulter ce topic sur l'affiliation de l'étudiant français de retour en France, la situation évoquée est différente mais la réponse s'applique également à votre situation.

Je vous invite à vous rendre en agence si vous n'avez pas la possibilité de contacter le 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.