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Problème de date de naisance lors de la création d'un compte

Bonjour,
J'essaie de créer un compte ameli, mais lorsque je renseigne ma date de naissance, un message s'affiche disant :"aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance" et m'empêche de poursuivre.
Je suis pourtant certaine de toutes les informations que j'ai pu renseignée et les ai vérifiées plusieurs fois.
Que faire ?

Marion

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Réponses

Bonjour Marion,

Si malgré les instructions décrites dans le didacticiel du compte ameli, vous ne pouvez pas créer votre compte, je vous invite à joindre un conseiller par téléphone, au 36 46 (il faudra vous munir de votre carte Vitale).

Bonne journée