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Réclamation indus 20 ans après ?

On me prélève des indus arriérés de 20 ans après avoir envoyé 6 mails on me dit qu'on ne peut pas me dire à quoi cela correspond dossier archivé, alors qu'en 20 ans on aurait pu les prélever avant et maintenant on me dit écrivez au directeur de la CPAM comment cela est possible ? trop facile imaginez s'ils font ça à tout le monde ce n'est pas pour la somme mais il est normal que l'on me dise à quoi cela correspond

jane

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Réponses

Bonjour jane,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

jane

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Bonjour,

Vous êtes désolés je vous ai envoyé plus de 6 mails et on me reponds toujours la même chose vous avez un indu et votre dossier est archivé on ne peut pas vous dire à quoi cela correspond mais on me donne un numéro d'indu maintenant on me répond envoyez un courrier au directeur de la la CPAM c'est une blague ?
cdt

Bonjour jane,

Au vu de la situation, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse d'assurance maladie.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur ameli.fr, rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bon courage dans vos démarches