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Demande de mutation car anciennement étudiante

Bonjour,
J'étais affiliée jusqu'à présent à la sécurité sociale étudiante. Depuis le 1er juillet je suis en alternance donc j'ai le statut de salariée. Je vous ai transmis ma demande de mutation mais je n'ai pas eu de retour. Or j'ai besoin d'une attestation de votre part comme quoi je suis bien salariée pour la CAF, sans quoi je n'aurais pas le droit aux aides auxquelles je devrais avoir le droit. Quand aurai je un retour de votre part ? Il m'est impossible de vous contacter car mes horaires de travail ne correspondent pas avec vos horaires d'ouverture, et je n'ai pas d'espace client sur Ameli.
Merci d'avance,
Cordialement.

Elise

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Réponses

Bonjour Elise,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts (https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre...;.

Je vous souhaite une bonne journée.