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Non réception carte vitale depuis Mars 2019

Depuis Mars j'attends vainement ma nouvelle CVitale. Je n'ai jamais reçu aucun courrier, malgré mes appels, et envoi en LR/AC, les docs se perdent. J'étais sous couverture de mon compagnon, raison pour laquelle on refait ma CVitale personnelle. J'ai énormément de remboursements en cours. J'ai eu récemment une personne au tel, il manque encore les docs envoyés en LR/AC en mars....J'espère recevoir ma nouvelle carte avant l'année prochaine !

Dauphin

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Bonjour Dauphin,

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Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.