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qui contacter?

Bonjour,
je suis actuellement en mi temps thérapeutique. j'ai bien touché mon complément de salaire le premier mois. Je l'ai perçu le 12 juin. Mon mi temps thérapeutique s'arrête le 1er septembre. je n'ai pas reçu de complément ( j'aurai du le recevoir autour du 12 juillet). J'ai donc utilisé la messagerie de mon compte améli le 16 juillet pour le signaler. j'ai eu un réponse me signalant que mon problème allait être traité, mais nous sommes le 26 juillet et je n'ai toujours rien perçu. J'ai des factures qui arrivent... et mon compte est plus qu'a découvert. qui dois je contacter pour débloquer la situation? merci

Flavie783

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Réponses

Bonjour Flavie783,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.