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Mon numéro de sécurité social n'est pas reconnu, je n'arrive pas créer de compte AMELI, une solution ?

Ma carte vitale est à jour et effective, elle fonctionne très bien chez les personnels de santé, cependant, elle n'est pas reconnue par la base de donnée, impossible donc de me créer un compte.
Or, disposer d'un compte est indispensable pour pouvoir faire des demandes de documents mais aussi pour pouvoir les contacter par mail ! Je ne peux même pas les contacter pour qu'ils essayent de rectifier le problème...

Mino54

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Réponses

Bonjour Mino54,

Si vos droits sont ouverts au régime général, je vous conseille de prendre contact avec un conseiller de votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée pour l'ouverture de votre compte ameli.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée