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Problème numéro sécurité social pour compte Ameli

Je souhaiterais me créer un compte Ameli. Or lorsque je tape mes 13 chiffres (sans la clé: les deux derniers chiffres), il me marque le message suivant: "Le numéro de sécurité sociale est invalide."
Or c'est mon numéro depuis toujours et je n'ai jamais eu à en changer et il est toujours bon aujourd'hui pour toute autre opération.
J'ai essayé de passer également par FranceConnect avec mon compte impots.gouv et même chose lorsqu'on me redirige sur la page de création de compte Ameli, le même message apparaît. J'ai bien vérifié que je tapais le bon numéro. Que dois-je faire car je dois éditer ma carte d'assurance maladie urgemment? Merci pour votre réponse.

piano

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Réponses

Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour piano,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la création de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.