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Vol carte vitale: pas possible de déclarer en ligne

Bonjour,

On a volé la carte vitale de ma mère, elle a essayé de le déclarer en ligne, mais pour cela il faut avoir un compte en ligne qu'elle ne peut pas créer car on lui demande un numéro inscrit sur la carte vitale ! Elle essaye de joindre sa caisse par téléphone mais on la renvoit vers le site ameli.fr. Que faire? Elle est en ALD et doit partir en cure dans 3 semaines, elle a besoin de sa carte !

Linette

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Réponses

Bonjour Linette,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la perte ou le vol de la carte Vitale de l'assuré qui n'a pas de compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.